ProAI Guidance est née en 2021 d'un constat simple : beaucoup de PME wallonnes veulent utiliser l'IA mais ne savent pas par où commencer. Les offres disponibles étaient soit trop académiques, soit trop coûteuses pour des structures de moins de 200 employés.
Notre équipe compte sept personnes. Trois ingénieurs en apprentissage automatique, une spécialiste en traitement du langage naturel, un data engineer, une cheffe de projet et une responsable de la relation client. Nous travaillons depuis nos bureaux de Charleroi, mais nous intervenons partout en Belgique et au Luxembourg.
En trois ans, nous avons accompagné 43 entreprises : des ateliers de métallurgie, des cabinets d'avocats, des coopératives agricoles, des e-commerçants. Les projets vont du chatbot interne pour un service RH de 15 personnes à un système de vision par ordinateur qui contrôle la qualité de pièces usinées sur une chaîne de production.
Ce qui nous différencie ? Nous restons impliqués après le déploiement. Chaque contrat inclut trois mois de suivi, avec un rapport mensuel de performance du modèle et des ajustements si les résultats dérivent.